Detetive Online

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/03/2026 às 13:45

ID: 244507317

Propaganda enganosa e entrega de dados falsos e defasados. Texto: Venho manifestar minha total indignação com os serviços prestados pela plataforma Detetive On-Line. Contratei o serviço buscando informações para uma notificação judicial, porém, após o pagamento, a plataforma não entregou o que prometeu. As consultas apresentam dados extremamente antigos, endereços e telefones já defasados, o que torna o serviço inútil para fins legais. Além disso, o sistema exige consumos de saldo para informações "pobres" e sem precisão. De acordo com o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem direito à rescisão do contrato e à restituição do valor pago quando a oferta não é cumprida integralmente. Solicito o estorno imediato do valor pago via Pix, que curiosamente foi destinado a uma conta em nome de "Aline" e não da empresa em questão. Aguardo solução amigável antes de protocolar denúncia formal nos órgãos de defesa.