Cobrança de serviço não especificado e entrega de dados básicos
Resolvido
Alagoinha - PE
14/07/2026 às 13:04
ID: 253882133
Aconteceu o mesmo que os outros clientes, fazem uma cobrança de 12,90 sem muitas informações de quais serviços serão prestados, confundindo o cliente, achei que receberia o relatório de pelo menos um item e não recebi nada a não ser dados simples que vários apps fornecem gratuitamente.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:42
Olá, tudo bem?
Já entramos em contato por outros canais para a solução do problema.
Esperamos ter ajudado e solucionado a sua solicitação da melhor forma.
Caso o problema tenha sido resolvido, pedimos a gentileza de avaliar o nosso atendimento aqui pelo Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante e nos ajuda a melhorar continuamente os nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer nova dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Detetive Veicular
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:45
Alguns dias após fazer a reclamação a empresa entrou em contato comigo e estornou o valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10