Cobrança indevida e informações bloqueadas após pagamento de consulta

Não resolvido
Vitória - ES
29/05/2026 às 15:14
ID: 250053877
Paguei pela consulta e mesmo assim as informações de renovam chegaram bloqueado as informações por eles enviadas ja tem sem ter que pagar eles são [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 21:27
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por nos sinalizar a situação.
Informamos que daremos continuidade ao seu atendimento por meio do e-mail cadastrado nesta plataforma. Nosso time entrará em contato através do endereço [email protected]
, para dar seguimento à sua solicitação de forma mais detalhada e segura.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno e a finalização do atendimento antes de realizar a avaliação ou encerramento da reclamação. Assim, conseguimos garantir que tudo seja devidamente resolvido da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Detetive Veicular
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 16:19
Só quero meu dinheiro de volta comprei e paguei para obter o renovando e vcs me enviaram as informações que eu ja tinha pra ter o renovam tinha que pagar mais 26 vcs são [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ões fazem propaganda enganosa pra ganhar dinheiro seus [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]ões
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 16:22
Empresa.[Editado pelo Reclame Aqui] são [Editado pelo Reclame Aqui]ões [Editado pelo Reclame Aqui] vendem mas não entregam o combinado cuidado são [Editado pelo Reclame Aqui] ainda ficam pedindo pra mandar mais 26 reais cuidado não entrem nessa pq vão ser [Editado pelo Reclame Aqui] também
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:23
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] pegam o seu dinheiro e não mandam as informações e pedem pra vc mandar mais dinheiro não quer levar [Editado pelo Reclame Aqui] não faça negócio com estes [Editado pelo Reclame Aqui]ões [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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