Cobrança indevida e propaganda enganosa para acesso a informações de débitos de veículo
Respondida
Salvador - BA
10/09/2026 às 08:32
ID: 258653143
Ao acessar a plataforma fui buscar informações sobre debitos de um veiculo, após preencher os dados do veiculo plataforma orienta pagar uma taxa de R$ 12,90 para ter acesso ao relatório, porém para minha surpresa após pagar a taxa a informação que eu queria não estava disponivel no relatorio e eu teria que pagar outra taxa de R$ 29,90 para receber as informações. Me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado pois a plataforma induz o usuário ao erro indicando pagar uma taxa para uma informação que não estara presente no relatorio. Solicito reembolso ou acessa a informação para qual paguei e o portal deveria ter entregue.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 15:38
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