Compra de pacote de documentos com CPF incompleto e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

05/06/2026 às 15:26

ID: 250611917

Eu fiz a compra do pacote normal meio que obrigado, pq eu queria era comprar o depois de *****.. Enfim, comprei os dois pacotes, pois só queria saber o CPF do dono do carro, que foi prometido no site documentos completos.

Na hora, ele me manda um cpf faltando valores,..aí é triste, 26, jogados no lixo, o que vou fazer com um documento faltando pedaço, deviam ter prometido os últimos 5 números do CPF não o CPF ..quero reembolso, mais de ***** jogados fora

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Resposta da empresa

07/06/2026 às 19:53

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e por nos sinalizar a situação.

Informamos que daremos continuidade ao seu atendimento por meio do e-mail cadastrado nesta plataforma. Nosso time entrará em contato através do endereço [email protected]
, para dar seguimento à sua solicitação de forma mais detalhada e segura.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno e a finalização do atendimento antes de realizar a avaliação ou encerramento da reclamação. Assim, conseguimos garantir que tudo seja devidamente resolvido da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe Detetive Veicular

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 10:56

Caso 100% resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10