Consulta Veicular Enganosa da Detetive Veicular Resultou em Prejuízo Financeiro e Risco de Prisão

Não respondida
Criciúma - SC
04/06/2026 às 18:36
ID: 250547053
No dia 30/05/*******, às 19h46, contratei e paguei pelo serviço de consulta veicular do site Detetive Veicular (empresa MANGOSOFT S/A, CNPJ 58.*******.*******/*******84), sob o Pedido n 00bbca3b-*******456f-a695-2dff14749b82, referente ao veículo VW/PARATI 1.6, placa *******. O relatório oficial fornecido pela empresa garantiu textualmente que o veículo estava "Sem débitos", com "Nível de risco: Sem Alertas" e "Livre para transferir". Confiando piamente na idoneidade e na precisão do serviço pago, fechei negócio com o vendedor na mesma data e realizei um PIX no valor de R$ 5.*******,00. Além disso, gastei R$ *******,00 em combustível para transporte e R$ *******,00 com a higienização interna do automóvel. Ocorre que, ao consultar um despachante para iniciar a regularização, fui informado de que o veículo possuía uma restrição ativa de [Editado pelo Reclame Aqui]/FURTO há mais de um mês, além de quase R$ 4.*******,00 em débitos reais. Fui induzido ao erro e a um prejuízo financeiro gigantesco por falha exclusiva e grave na prestação de serviço da Ré. Diante do ocorrido, dirigi-me imediatamente a uma base da Polícia Militar para proceder com a entrega voluntária do bem de origem ilícita. Foi registrado o Boletim de Ocorrência n 0589903/*******BOCOP-0************* perante a 2 Delegacia de Polícia de Criciúma/SC, sob o qual consto expressamente na condição de VÍTIMA de [Editado pelo Reclame Aqui], tendo a autoridade policial inclusive anexado e citado o laudo falho da Ré no corpo do histórico policial. Além do enorme prejuízo financeiro, a negligência da empresa me expôs a um severo risco de prisão por receptação e enorme abalo psicológico no meu ambiente de https://******* fulcro no Artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor, que estabelece a responsabilidade objetiva do fornecedor por danos causados por defeitos na prestação dos serviços, exijo o ressarcimento integral dos meus prejuízos materiais diretos:R$ 5.*******,00 (Valor do veículo pago via PIX) R$ *******,00 (Combustível de transporte)R$ *******,00 (Higienização do veículo)R$ 40,00 (Estorno do valor pago pela consulta falha)
Total devido: R$ 5.*******,00 Aguardo contato imediato para resolução amigável e restituição dos valores via PIX, evitando o ajuizamento de ação indenizatória por danos materiais e morais no Juizado Especial Cível.