Propaganda enganosa sobre dados veiculares, cliente solicita estorno.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/09/2026 às 10:33
ID: 258442951
BOM DIA.
Não recebi os dados básicos do veículo - PROPAGANDA ENGANOSA.
Meu nome é ***** e no dia 08/09/2026, por volta dàs 10:16, fiz a compra no site "DETETIVE VEICULAR" para receber os dados de uma placa veicular.
Me forneceram apenas ficha técnica com informações inúteis, imcompletas e ridículas, informações que podem ser obtidas gratuitamente na internet, tais como: cor, ano modelo, combustivel etc.
Esperava receber ao menos o número no renavam do veículo. Nem isso a empresa forneceu.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganado por conta das [Editado pelo Reclame Aqui] propagandas que induzem o consumidor a erro.
Não com essa empresa.
Quero meu dinheiro de volta.
Do contrário vou relatar nas redes sociais.
Grato e no aguardo.
Atenciosamente,
Dr. Alexandre Souza
*****
Advogado *****
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:57
Olá, tudo bem?
Já entramos em contato por outros canais para a solução do problema.
Esperamos ter ajudado e solucionado a sua solicitação da melhor forma.
Caso o problema tenha sido resolvido, pedimos a gentileza de avaliar o nosso atendimento. Sua avaliação é muito importante e nos ajuda a melhorar continuamente os nossos serviços.
Seguimos à disposição para qualquer nova dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Detetive Veicular
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 20:52
Resolveram meu problema em apenas um dia. Obrigado. Empresa bem qualificada! Recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10