Resolvido

Contratei um serviço, e não cumpriram o que combinaram. Fui enganado

Detetive Virtual Marcos

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Serviço que me ofereceram não me entregaram, simplesmente pegaram a minha grana e disseram que não iriam cumprir

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Detetive Virtual Marcos respondeu

    25/10/2024 às 11:30

    Olá, Sr. Marcelo, como está?

    Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas.

    Nosso propósito é atender nossos clientes e nos esforçamos para que seja alcançado o resultado pretendido.

    Levamos as críticas ao nosso trabalho muito a sério, e trabalhamos para resolver as insatisfações dos nossos clientes.

    Nos colocamos a disposição para resolução do conflito.

    Atenciosamente!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Entraram em contato, pediram pra tirar a reclamação, e após tirar estariam disposto a ajudar resolver o que ficou pendente

  3. Resposta final da empresa

    28/10/2024 às 16:40

    Prezado Sr. Marcelo, boa tarde!

    Ficamos felizes em receber seu feedback e nos colocamos a disposição para resolver a situação de maneira satisfatória para ambas as partes.

    Obrigada pelo retorno!