Empresa cobra pagamento de serviços não prestados e nem assinados IA

Resolvido
Contagem - MG
19/04/2026 às 22:44
ID: 246466383
Oink tech intelligence realizou desconto em minha conta bancária na primeira vez eu reclamei ao banco Nubank e sem soluções, descontaram na 2 vez reclamei novamente e bloqueei o cartão, pois, não lembro ter assinado nada a essa empresa com IA, e agora dia 19/04/2026 veio novamente cobrar e ambos são valores diferentes, e não assinei nada
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 09:49
Prezados,
A Detetive Virtual (CNPJ: *****) esclarece que esta reclamação foi direcionada de forma equivocada e não possui qualquer relação com nossa empresa.
O relato apresentado menciona cobranças vinculadas à empresa Oink Tech Intelligence, o que não corresponde aos nossos serviços ou operações.
Informamos ainda que foi realizada verificação interna com base nos dados informados (nome e CPF), e não foi localizado qualquer vínculo do reclamante com nossa base de clientes.
Ressaltamos que a imputação indevida de fatos a terceiros pode configurar infração legal, nos termos da legislação vigente, especialmente quando causa prejuízo à imagem de empresa distinta.
Dessa forma, solicitamos a correção ou remoção imediata desta reclamação. Caso contrário, poderemos adotar as medidas legais cabíveis.
Atenciosamente,
Detetive Virtual
CNPJ: *****
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 11:16
Se não é a empresa então porque estão descontando automaticamente na minha conta sendo que não fechei nenhum serviço com a mesma? Já foram dois débitos automático e bloqueiei o cartão pra não mais descontando e sim restituição dos valores devidos. Alegam que não são eles, e fixo no prejuízo e ainda ameaçam, só no Brasil que isso acontece
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 11:18
Sem relato
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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