Não entregam nada

Prezado Claudiomar,

Agradecemos o contato, mas informamos que esta reclamação não se refere à nossa empresa. Nosso CNPJ é ***** (Detetive Virtual Investigação Particular Ltda). A reclamação menciona o CNPJ *****, que pertence a outra empresa (Matheus Delfino Alves de Almeida - ME), totalmente distinta da nossa. Infelizmente, não localizamos nenhum registro de atendimento ou contratação com o senhor(a), o que reforça que se trata de um equívoco na identificação da empresa. Pedimos, por gentileza, que retire ou corrija a reclamação, direcionando-a à empresa correta (CNPJ *****), para que possamos evitar prejuízos indevidos à nossa imagem e reputação.

Reclamações errôneas ou que imputam fatos inexistentes a empresa diversa podem configurar abuso de direito e atingir a honra objetiva da pessoa jurídica, nos termos do art. 187 do Código Civil. Além disso, imputar falsamente conduta desonrosa ou enganosa a quem não a praticou pode caracterizar os [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação (art. 139 do Código Penal) ou injúria (art. 140 do Código Penal), especialmente quando veiculados em ambiente digital com potencial de ampla repercussão.

Estamos abertos a qualquer esclarecimento adicional que o(a) senhor(a) precisar para corrigir esse equívoco de forma amigável.

Aguardamos a gentileza da remoção ou correção da reclamação o quanto antes.
Atenciosamente,

Equipe Detetive Virtual
Detetive Virtual Investigação Particular Ltda
CNPJ: *****