Atraso na entrega

Olá!

Sentimos muito pelo relato e gostaríamos de entender melhor o ocorrido.

Realizamos uma busca em nosso sistema, porém, até o momento, não localizamos nenhum cadastro ou pedido com os dados disponíveis nesta reclamação.

Para que possamos verificar a situação com atenção, pedimos, por gentileza, que nos informe, em mensagem privada, os seguintes dados:

Nome completo utilizado na compra;
CPF;
Número do pedido ou comprovante de compra;
Canal onde o produto foi adquirido
link do site

Assim conseguiremos identificar a origem da compra e prestar todo o suporte necessário.

Caso o produto tenha sido adquirido por meio de um revendedor , também faremos a verificação junto ao canal responsável. pois não reconhecemos essa vendedora Gabi!

Permanecemos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.