Selagem silicon hair não funciona

Question

Eu comprei a selagem silicon hair da detra fiz 4 cabelos e todos os 4 precisou de retoque e mesmo com o retoque não obtive o resultado desejado. Usei o produto no meu que alisa facilmente pra saber se o problema era o produto, e só obtive o alisamento na hora, na segunda lavagem já não estava mais liso. Entrei em contato com o representante que me vendeu e não obtive resposta sobre se trocaria o produto e só me falou que era normal o produto vim aguado e que isso não interferia no resultado final da selagem. sendo q conheço essa selagem a anos e ela é grossinha e cremosa.