Demora na entrega da carteira de permissão para dirigir física após 20 dias úteis.
Não resolvido
Brasília - DF
23/03/2026 às 17:45
ID: 244091321
Tirei minha habilitação, já tenho a permissão para dirigir disponível pelo aplicativo. Porém, até hoje não recebi a carteira física no meu endereço. Me informaram que a entrega poderia levar até 20 dias úteis. O prazo já se passou e nada. Ao consultar pelo site do detran, consta que o processo está "EM LOTE". O que isso significa? Como obter o meu documento físico?
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Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 18:07
nenhum parecer foi emitido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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