Não consigo emitir o CRLV da minha Royal Enfield Guerrilla 450

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória da Conquista - BA

18/09/2026 às 19:05

ID: 259460233

Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação aos serviços prestados por este órgão.

Adquiri uma motocicleta Royal Enfield Guerrilla 450 (modelo 2026) na concessionária do DF, que contemplou o emplacamento gratuito. O veículo já se encontra devidamente emplacado e com o número do RENAVAM vinculado ao meu CPF.

No entanto, há mais de 20 dias estou impossibilitado de emitir o CRLV pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), pois o Detran-DF ainda não disponibilizou/repassou as informações para o sistema nacional.

Trata-se de uma situação inaceitável, visto que todos os débitos e encargos referentes ao veículo estão quitados. A ausência do documento digital me impede de circular regularmente com o veículo.
Até guando?

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Consideração final do consumidor

23/09/2026 às 23:20

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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