Respondida

Sistema do Detran GO "fora do ar"

Detran - GO

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Realizei o teste psicotécnico para incluir a EAR na minha CNH, assim como mais de 10 pessoas também fizeram e foram aprovados. Ao final do teste e com o resultado "aprovado" foi solicitado realizar a coleta de digitais, o sistema do Detran GO estava "fora do ar" e deveríamos retornar em outro dia, situação conhecida entre os Goianos. O Detran de Goiás só sabe fazer duas coisas: arrecadar e multar para arrecadar mais, o sistema sempre está "fora do ar", mas os boletos a eles sempre estão em dia. Detran GO, poderia acabar com esse desrespeito aos Goianos ? Atrasar a vida das pessoas e ainda puni-las são as únicas funções do Detran GO? Não é possível que com os milhões que arrecadam não possam efetivar um sistema decente.

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Interações da reclamação

  1. Detran - GO respondeu

    29/10/2026 às 11:09

    Prezado(a),

    Compreendemos a sua frustração e agradecemos por compartilhar suas preocupações e opiniões sobre os serviços do Detran/GO. Entendemos que a administração do órgão deve ser transparente e responsável, e problemas graves devem ser tratados com urgência, e mudanças são necessárias para melhorar a prestação de serviços.

    Por isso, solicitamos por gentileza que registre sua manifestação utilizando o link abaixo, podendo escolher entre as opções elogio/sugestões, reclamações/denúncias ou Pedido de Informação pública/pessoal:

    https://www.go.gov.br/servicos-digitais/cge/nova-ouvidoria

    Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos,

    Respeitosamente,

    Gerência de Ouvidoria do Detran