Sistema do Detran MG não reconhece certificado de curso teórico para agendamento de prova.
Respondida
Pouso Alegre - MG
04/01/2026 às 15:45
ID: 236568863
Realizei a aula de legislação pelo aplicativo CNH do Brasil. Já paguei a taxa para realizar a prova de legislação , já recebi o certificado e escaneei o QR Code. Porém, quando tento agendar a prova no site do Detran MG, o sistema informa que não possuo o certificado de curso teórico técnico, mesmo tendo o certificado. Entrei em contato com o fale conosco, mas até o momento não fui respondido. Há outras pessoas reclamando do mesmo problema também.
Preciso de uma orientação sobre como resolver o problema.
Aguardo retorno, obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2026 às 14:33
Olá, Tudo bem?
Aqui é a Camila, da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE-MG).
Estamos entrando em contato porque gostaríamos de saber se sua situação já foi resolvida ou se você ainda deseja dar continuidade ao atendimento.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos que isso pode ter causado transtornos. A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE-MG), órgão que atua como ponte entre o cidadão e o Estado assumiu recentemente a responsabilidade de responder as demandas do Reclame Aqui pelo Governo de Minas Gerais.
Assim, caso precise, podemos seguir com o suporte e registrar formalmente sua manifestação.
Ficamos à disposição, é só nos responder por aqui, ok?
Se puder, também pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento na plataforma Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Aguardamos seu retorno.
OGE-MG