A Ouvidoria-Geral do Estado é o canal de interlocução entre a sociedade e o Governo, auxiliando na fiscalização e melhoria dos serviços públicos, para que o cidadão seja, a cada dia, mais bem atendido

Bancos e Financeiras

Paguei uma taxa errada e fui orientado a solicitar a restituição e tem mais de 3 meses que abri o protocolo e não foi me retornado

Demora na restituição de taxa paga indevidamente e impossibilidade de pagar taxa correta.

Categoria da CNH não atualizada há 2 meses<br/><br/>Solicitei a alteração da categoria da minha CNH de A para B antes de iniciar a

Alteração de categoria da CNH não atualizada, impedindo aulas práticas.

PRECISO DA MINHA CNH! Fui aprovada no exame prático no dia 14/07/26 e até agora nada!! Pior do que isso, apenas o atendimento vago

Demora na emissão da CNH após aprovação no exame prático e mau atendimento.

Não atualização dos dados no aplicativo CNH do Brasil. Já abri uma reclamação no Fale Conosco no dia 05/08/2026, mas não obtive re

Problemas com a atualização de dados no aplicativo CNH do Brasil e falta de retorno nas ouvidorias.

veiculo comprado em leilão, o Detran de MG não liberar o veículo para regularização do documento<br/>Órgão: Departamento Estadual 

veiculo comprado em leilão, o Detran de MG não libera o veículo para regularização do documento

Demora na execução

Atraso na entrega

Cobrança indevida

Qualidade do serviço prestado

Estorno do valor pago

Outro problema

Qualidade do serviço

Mau atendimento do prestador de serviço

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Produto com defeito

Horário de atendimento

Valor abusivo

Propaganda enganosa

Descumprimento de prazo

Dificuldade de cadastro

Instalação-Reparo não concluídos

Problemas na finalização da compra

Não atende

Fila

Demora no reparo

Baixa do GRAVAME

Pagamento não​ localizado

Demora no atendimento

Agendamento

Benefícios oferecidos

Funcionários despreparados

Comportamento do profissional

Cobrança duplicada

Qualidade do produto

Não consigo fazer operação por chat

Mau atendimento no SAC

Não consigo agendar

Sorteios-Concursos

Divergência de valores

Não consigo fazer operação por telefone

Assistência técnica indisponível

Desvinculamento

Encomenda não recebida

Voucher inválido

Não cumprimento de acordo

Problemas Gerais

Pagamentos e Documentos

Veículo

Outro Tipo de produto/Serviço

Canais de Atendimento

Equipe de Atendimento

Pagamentos eletrônicos

Associações-ONGs

Seguro de veículos

Financeiras

Administrativo

Cobranças e Pagamentos

Segurança

Problemas com a concessionária

Consultoria Empresarial

Cartão de crédito

Aparelhos

Desacordo Comercial

Internet Banking

Recuperadora de créditos-Cobranças

Internet para computador

Governo do Estado de MG

Qual a reputação de Governo do Estado de MG?

Desempenho de Governo do Estado de MG

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