Não tenho retorno sobre desembaraço de veículo comprado em leilão

Olá, Erickson.

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua preocupação em após arrematar um veículo em leilão do Detran-MS, aguardar o desembaraço sem retorno gera insegurança, especialmente quando há um prazo de transferência a cumprir.

Sobre o processo de desembaraço

Esclarecemos que o protocolo de desembaraço existe justamente como salvaguarda para o arrematante. O processo de desembaraço leva em torno 40 a 60 dias, devido às exigências burocráticas da PGE (Procuradoria-Geral do Estado), que precisam ser cumpridas para a regularização do veículo.

Consultamos o seu protocolo e confirmamos que ele está devidamente registrado em nosso sistema. Não há pendência de registro e o processo segue o fluxo normal dentro do prazo previsto.

Sobre o prazo de transferência

Informamos que a contagem dos 30 dias para a transferência só se inicia após a efetivação do desembaraço. Ou seja, o prazo que o senhor menciona não está correndo neste momento. Ele começa a contar somente quando o desembaraço for concluído, garantindo que o arrematante não seja prejudicado pelo tempo do processo.

Além disso, a agência deve abonar a autuação da multa de recibo com base na apresentação da autorização de transferência, que será enviada ao e-mail do arrematante.

Próximos passos

Quando o desembaraço for efetivado, o senhor será notificado via e-mail, e a autorização de transferência será enviada para o endereço eletrônico cadastrado ([email protected]). A partir daí, poderá dar continuidade à transferência do veículo dentro do prazo de 30 dias.

Permanecemos à disposição para acompanhar o andamento do seu processo e esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe de Comunicação do Detran-MS