Não resolvido

Minha CNH definitiva veio com apenas 2 anos de validade

Detran - SP

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Paguei pela CNH definitiva e ela chegou com a validade de apenas 2 anos , gostaria de um suporte pois a CNH tem 10 anos de validade

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Detran - SP respondeu

    03/08/2023 às 09:12

    Bom dia,

    Informamos que a validade da CNH está relacionada à data que o exame médico foi realizado, ou seja, possui como referência a data do exame médico.

    No seu caso, o exame médico é de 21/08/*******, quando valia a regra de 5 anos.

    A validade atual de 10 anos começa a contar para os exames médicos a partir de 12/04/*******, quando entrou em vigor a Lei n 14.*******, que trata da modernização do Código de Trânsito Brasileiro (CTB).

    Atenciosamente,

    Fale Conosco Poupatempo / https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento ruim

  3. Resposta final da empresa

    04/09/2023 às 14:49

    Agradecemos o retorno e destacamos a importância da sua manifestação na melhoria contínua dos serviços prestados.

    Atenciosamente,

    Fale Conosco Poupatempo / https://*******

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