PIX não reconhecido e recusa de ressarcimento por [Editado pelo Reclame Aqui]

Boa tarde, Zaqueu.

Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a DeuCrédito não é um banco e não opera contas ou serviços financeiros próprios. Acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão com o nome de outra instituição, o que é totalmente compreensível.

Mesmo não sendo responsáveis pela situação relatada já que não oferecemos o serviço mencionado nosso time está à disposição para orientar e ajudar no que for possível. Inclusive, alguém da equipe DeuCrédito entrará em contato com você para tentar auxiliar.

Pedimos apenas que, ao avaliar a reclamação, considere essas informações, pois prezamos muito pela transparência, qualidade e compromisso no nosso atendimento.

Conte conosco.