Não cumprimento da garantia de mini liquidificador com defeito
Não respondida
Espírito Santo do Pinhal - SP
30/01/2026 às 15:19
ID: 239325205
Não cumprimento de garantia.
Comprei dois equipamentos via Mercado Livre - Mini Liquidificador Potência 70W 380ml Onistek cor bege. Compra em 08/11/2025 entregue em 11 de novembro de 2025.
Um dos equipamentos minha esposa passou a usar normalmente, enquanto o outro ficou guardado, quando fui utilizar em meados de Dezembro observei que o equipamento simplesmente não liga. Fiz contato via link da compra e nem o vendedor e nem o Mercado Livre resolvem a questão da garantia. O Vendedor diz que a devolução é via plataforma do Mercado Livre, que por sua vez diz que é o vendedor que habilita a opção de devolução, em resumo, nem um nem outro resolve a questão e ficam jogando a responsabilidade um para o outro e eu fico no meio sem ter uma solução.
Preciso da substituição do item em função de vício/defeito conforme direito de garantia de produto novo.