Pedido não entregue dentro do prazo e sem informações de rastreio ou retorno.

Olá, Jamile.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido na entrega do seu pedido. Verificamos que ele já foi entregue e esperamos que tenha chegado tudo corretamente. Conforme informações abaixo:

29 jul às 18:11

Seu pacote foi entregue

Caso ainda não esteja com seu pacote em mãos, aguarde até 48h para a confirmação.

SSA -BA - Lauro de Freitas/BA

Embora trabalhemos com prazos estimados informados pelas transportadoras, infelizmente, em algumas situações, o tempo real de entrega pode não corresponder exatamente à previsão apresentada no momento da compra.

Sabemos que o atraso gera preocupação e frustração, e lamentamos muito por essa experiência. Essa situação não reflete o cuidado, o respeito e o compromisso que temos com nossos clientes e com cada pedido enviado pela Devi.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio.