Graxa endurecida em homocinéticas compradas em janeiro
Resolvido
Contagem - MG
15/01/2026 às 10:07
ID: 237748955
Essa semana precisei comprar duas homocineticas, uma no dia 13/01 e outra no dia 15/01,e as duas vieram com a embalagem de graxa igual uma pedra,completamente dura,sem nenhuma possibilidade de usar ,nunca tinha visto antes graxa endurecer.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:20
Olá, Iasmim. Recebemos seu relato sobre o endurecimento da graxa e pedimos desculpas pelo transtorno. Nossa equipe entrará em contato em instantes para solucionar o problema e garantir a troca dos itens imediatamente.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 15:00
Empresa muito atenciosa,resolveu meu problema super rapido,recomendo demais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10