Cobrança incorreta e falta de resolução após pedidos de cancelamento e reembolso
Respondida
São Paulo - SP
13/04/2026 às 16:54
ID: 245936503
Fiz a assinatura em fevereiro, e desde então eu venho sendo cobrado de forma incorreta e mesmo fazendo diversos pedidos de cancelamento e reembolso eu não tenho meu problema resolvido. Fiz a assinatura pelo e-mail *****.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:21
Prezado Manoel,
Verificamos que você entrou em contato com o nosso canal de atendimento dentro da plataforma e que o cancelamento da assinatura já foi realizado, conforme as orientações fornecidas pela nossa equipe.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de apoio adicional, nossa equipe permanece à disposição para te auxiliar.
Atenciosamente,
Carlos Almeida
Devzapp