Dificuldade para cancelar produto devido a link de gestão de cancelamento bloqueado.
Respondida
Goiânia - GO
05/02/2026 às 14:11
ID: 239875615
Estou com dificuldade para efetuar o cancelamento do produto. O link de gestão de cancelamento manda para um site que está bloqueado pra cancelar. Aguardo retorno e o cancelamento.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 15:59
Prezado, Julio.
Verificamos que sua campanha está em processo de cancelamento desde o dia 05/02/25. O procedimento foi realizado corretamente diretamente pela plataforma e já consta em nosso sistema.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição.
Atenciosamente,
Carlos Almeida
Devzapp