Atraso na entrega e recebimento de produto danificado de piso cerâmico

Boa tarde, Mara,

Primeiramente pedimos desculpas por todo transtorno, não é esta experiência que gostaríamos que tivesse!

Verificamos que a solciitação de reenvio está em andamento.

Encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações para darmos sequência.

Seguimos no seu aguardo.

Não se preocupe, seu caso será acompanhado por um dos nossos especialistas RA, até a finalização de sua entrega.

Por fim, pedimos a gentileza de manter essa solicitação aberta até que seja resolvido, fazendo a avaliação somente após o término do atendimento.

Atenciosamente,

Atendimento Dexco - Loja Online - Reclame Aqui

Estou em viagem e a condição da empresa para realizar entrega é que eu envie fotos. Para tanto, terei que pagar meu pedreiro para ir até a obra. Não acho justo que tenha mais um prejuízo causado por vocês. Sendo que seria só enviar e retirar o que comprovarão estar avariado. Seria eu tendo que resolver o problema que não criei