Qual a reputação de Dexco – Loja Online?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Dexco – Loja Online

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Esta empresa recebeu 236 reclamações.
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Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
120 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 28% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações não respondidas para Dexco – Loja Online

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Reclamações

Cliente reclama de itens faltantes em compra de alto valor e dificuldade na resolução com a empresa.

No dia 28/06, realizei uma compra de alto valor junto à Dexco (produtos Deca e Tramontina) no valor superior a R$ 30.000,00, ...

Não respondidaHá 1 dia
Chuveiro Deca com vazão fraca devido à pressão hidráulica insuficiente e falta de informação clara sobre requisitos técnicos.

Comprei um Chuveiro Deca Acqua Plus Corten, com desviador e ducha manual, pelo valor aproximado de R$ 3.200,00, esperando, ob...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente aguarda há quase 1 mês informações sobre entrega atrasada e solicita ressarcimento.

Esperando por retorno! Ainda espero saber a respeito da minha entrega atrasada há quase 1 mês e comprada a mais de 1 mês.

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de materiais sanitários impacta obra e gera prejuízos

Realizei a compra de materiais sanitários no site da Loja Dexco no dia 20/08/2026 (Pedido #*****985-01), no valor total de R$...

Não respondidaHá 1 dia
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