Dexco – Loja Online - Reclame Aqui

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Resolve 68.1% das reclamações

Dexco – Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 236
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 68,1%
Voltariam a fazer negócio: 27,6%
Reclamações avaliadas: 118
Nota média do consumidor: 3,34
Tempo médio de resposta: 1 dia e 11 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Dexco – Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Ruim

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O que dizem sobre Dexco – Loja Online

Reclamações

Pedido não entregue, cancelamento demorado e estorno não realizado pela Dexco.. Ler reclamação completa
Fiz um pedido na loja online da Dexco (*****915-01) em 19/08/2026 com data prevista de entrega para 24/08, mas o ***** chegou. Eu abri uma reclamação ...
RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de contato da transportadora Plena Log para compra da loja Dexco.. Ler reclamação completa
Pessoal, eu fiz uma compra online pela loja dexco e ficaram de entregar até o dia 11/08/2026 pela transportadora plena log. Desde então, estou a esper...
RespondidaHá 3 dias
Propaganda enganosa sobre estoque de porcelanato e atraso na entrega prejudicou obra.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra dia 21/08 de um porcelanato. No site dizia que chegaria em 7 dias uteis, ai fui vendo que nao era enviado e mandei mensagem para o aten...
RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega de cuba para banheiro e falta de retorno da empresa. Ler reclamação completa
Comprei uma Cuba para banheiro em 21/08, com entrega originalmente prevista para 27/08. A data foi essencial para mim, pois minha equipe de marmoraria...
RespondidaHá 4 dias
Reclamação sobre devolução de produto e item faltante em compra online. Ler reclamação completa
Fiz uma compra no site da Dexco achando que estava segura por comprar no site do fabricante e só tive dor de cabeça. Estou há dias tentando resolve um...
RespondidaHá 4 dias

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Como solicitar uma troca ou devolução por avaria/arrependimento?
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Categorias

18,84%

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31,64%

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Produtos

12,38%

Pia e Cuba

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