Deca - Louças e Metais

Casa e Construção - Louças e Metais (Hidráulica e Elétrica)

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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 429
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 89,7%
Voltariam a fazer negócio: 81,4%
Reclamações avaliadas: 235
Nota média do consumidor: 7,96
Tempo médio de resposta: 1 dia e 10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Deca - Louças e Metais nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima

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O que dizem sobre Deca - Louças e Metais

Reclamações

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RespondidaHá 23h
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Minha ducha DECA Flex Plus descascou e enferrujou com 15 dias de uso
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RespondidaHá 1 dia
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Metais Deca da minha casa deterioraram e a empresa negou a troca
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RespondidaHá 1 dia
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RespondidaHá 2 dias
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RespondidaHá 2 dias
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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Qual a garantia de Metais e Louças Sanitárias?
Como faço a limpeza dos Metais e Louças Deca?
O que preciso para acionar a garantia?
Meu produto está com vazamento, como resolver?
Como faço a regulagem do meu produto?

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Design, qualidade e inovação fazem da Deca, desde 1947, líder brasileira e maior fabricante de louças e metais sanitários do Hemisfério Sul, com presença nos quatro continentes.

CNPJ: 97.837.181/0001-47

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