Desrespeito ao consumidor: produtos com problemas, atraso na entrega e pós-venda ineficiente

Realizei uma compra e recebi um produto avariado, outro divergente do adquirido e fui informado sobre o atraso na entrega de um terceiro item. O pós-venda oferece apenas soluções insatisfatórias, com prazo superior a 25 dias além do limite inicialmente previsto ou reembolso. Essa postura demonstra descaso com o consumidor e falta de compromisso da marca. Espero uma solução rápida, adequada e definitiva para os problemas apresentados.