Pedido não recebido.
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 21:15
ID: 253828681
Pedido realizado em 13/05/2026.
Não há nenhuma resposta da empresa sobre a finalização da entrega. Nem mesmo uma previsão. Obra atrasada.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:31
Olá Ana Carolina, bom dia!
Espero que esteja bem.
Lamentamos pela ocorrência relatada, não é a experiência que gostaríamos que tivesse.
Estamos em contato coma área responsável para analisar o ocorrido e retornaremos em breve um parecer.
Registre-se que a DEXCO mantém uma política interna de atendimento aos consumidores, buscando sempre atendê-los a contento cumprindo seu papel de empresa responsável e preservando todos os princípios trazidos pela Legislação Consumerista.
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui - Dexco
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 17:36
Retorno rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9