Compra não entregue e sem resolução após meses de tentativas de contato.

Question

Fiz uma compra na loja em fevereiro, fizeram tentativas de entregas, mas mesmo eu mandando a minha localização dentro da minha casa, e ainda dizendo que a entrega poderia ser feita na minha loja que fica ao lado da minha casa não conseguiram entregar. Foi enviado para devolutiva em março e até hoje mesmo tentando mais de 10 vezes sempre na educação e na boa, tentando manter o contato, não foi resolvido e vim recebendo a mesma atualizaçao de que estava em processo de devolução, mas agr nem recebo retorno mais. Nunca fiz uma reclamação, pq tento sempre resolver as coisas numa boa, mas já vai chegar a copa do mundo e nada, bizarro kkkkkkk muito mau organizado, zero consideração ao consumidor e não recomendo, falta muita responsabilidade e comprometimento aos clientes.