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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

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Esta empresa recebeu 13 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
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11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.0.
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Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Compra não entregue e sem resolução após meses de tentativas de contato.

Fiz uma compra na loja em fevereiro, fizeram tentativas de entregas, mas mesmo eu mandando a minha localização dentro da minh...

RespondidaHá 2 meses
Problemas com código de rastreio e SAC inexistente

falta de informações, o código de rastreio não funciona e o sac da empresa é praticamente inexistente, fiz uma compra no dia ...

RespondidaHá 2 meses
Reembolso não realizado e falta de contato da empresa desde janeiro de 2026.

Desde 15 de janeiro de 2026 que solicitei meu pedido de reembolso e até agora não tive meu dinheiro de volta. Já tentei conta...

RespondidaHá 6 meses
Péssima experiência: atraso, falta de suporte e dificuldade para cancelar pedido.

Pessima experiência! Não cumprem datas , não dão um suporte adequado e não se manifestam quando você quer cancelar o pedido !...

RespondidaHá 6 meses
Atraso na entrega de cordão personalizado e falta de solução

fiz a compra de um cordao personalizado dia 28/01/2026 e o prazo de entrega era pro dia 19/01, hoje é dia 21 e nada do meu pr...

RespondidaHá 6 meses
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