Qual a reputação de Dezoitok Joias?

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ReputaçãoRuim
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Esta empresa recebeu 73 reclamações.
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Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.41.
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Dos que avaliaram, 38.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e exigência de documentos após pagamento

Dia 25/02 efetuei a compra de 2 pulseira e 1 anel na loja. Fiz o pagamento em cartão até aí ok, porém me solicitaram comprova...

RespondidaHá 3 meses
PRODUTO NUNCA ENTREGUE E SÓ RESPONDEM QUANDO DIGO QUE VOU COMPRAR NOVAMENTE

Comprei uma corrente pelo site (link através do proprio instagram deles, oficial) e o produto nunca chegou. Me responderam um...

RespondidaHá 4 meses
Reembolso não realizado e falta de contato da empresa desde janeiro de 2026.

Desde 15 de janeiro de 2026 que solicitei meu pedido de reembolso e até agora não tive meu dinheiro de volta. Já tentei conta...

RespondidaHá 5 meses
Péssima experiência: atraso, falta de suporte e dificuldade para cancelar pedido.

Pessima experiência! Não cumprem datas , não dão um suporte adequado e não se manifestam quando você quer cancelar o pedido !...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega de cordão personalizado e falta de solução

fiz a compra de um cordao personalizado dia 28/01/2026 e o prazo de entrega era pro dia 19/01, hoje é dia 21 e nada do meu pr...

RespondidaHá 5 meses
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