Produto não entregue e falta de suporte do Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/01/2026 às 17:29

ID: 238644841

Boa tarde!

Fiz uma compra pelo aplicativo do Mercado Livre, A loja consta o nome Conceptproduct , não recebi retorno da reclamação via APP com Mercado Livre. O vendedor respondeu que não é responsável pela entrega e o Mercado Livre encerrou a reclamação por dizer que não é problema deles. O produto, uma mesa ficou agendada para entrega um mês após a compra e consta como entregue. Totalmente insatisfeita com ajuda zero que recebi. Se resolvam e devolvam meu dinheiro. Espero ter um retorno positivo, pois cansa ser enganado e vcs precisam honrar o nome que carregam.

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 14:08

Boa tarde!

Meu problema foi solucionado, agradeço aos envolvidos. Minha experiência foi positiva!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10