DF - Defesa do Povo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/11/2025 às 23:07

ID: 231261569

Boa noite! Venho por meio desse canal expor uma situação chata que aconteceu hj, 06/11/25 às 20h, no McDonald's do JK shopping. Ao fazer meu pedido de uma promoção, pedir a funcionária que retirasse cebola ou picles do meu sanduíche, certo! Mas, não veio sem a cebola e o picles, blz, me dirigi novamente ao balcão e falei que o sanduíche veio com cebola e picles que eu tinha pedido para retirar, ok, fizeram outro sanduíche e novamente veio com picles, retornei novamente ao balcão e reclamei novamente, ok, fizeram outro sanduíche, mas fizeram de propósito novamente com resíduos de cebola para [Editado pelo Reclame Aqui] msm. É um absurdo um cliente ser tratado dessa forma, ser humilhado com requintes de [Editado pelo Reclame Aqui] por funcionários totalmente despreparados e que não tem respeito algum com o cliente. Trocar três vezes um sanduíche e o msm vir com o mesmo problema, é no mínimo uma prestação de serviço horrorosa! O cliente paga e fica refém de uma situação dessa. Ou seja, paguei e não consumi, até porque devolvi o sanduíche e falei ao funcionário que eu não queria mais. Tentei corresponder minhas expectativas ao pedir esse lanche sai totalmente frustrado e com muita raiva. Então pessoal, abra o olho com esse McDonald's do JK shopping.