Respondida

PRODUTO NÃO CHEGA E CODIGO DE RASTREIO ESTÁ ERRADO

DF DISTRIBUIDORA DE CELULARES LTDA

cidade: Pinhalzinho

O que aconteceu

Fiz uma compra em 23/08/******* de um Tablet Tab15 Pro - Melhor custo benefício - Promoção Relâmpago + BRINDE EXCLUSIVO na DF DISTRIBUIDORA, Forma de pagamento LastPay Checkout - R$ *******,47, porém o Número de rastreamento Other:

******* está errado e não se encontra nos correios nem na https://******* Além disso recebi outro email da beauty falando:

Código de rastreio

******* - Em trânsito

,

******* - Em trânsito

Você comprou de beauty

CNPJ 49.*******.*******/*******01

E-mail da loja para contato

*******

Em seu carrinho

Tablet Tab15 Pro - Melhor custo benefício - Promoção Relâmpago + BRINDE EXCLUSIVO. - ******* GB (x1)

Endereço de entrega

Rua Monteiro Lobato ******* Casa amarela - Maravilha, SC - CEP **************

Você pagou R$ *******,47

3x de R$ 60,49 no Cartão de crédito.

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO VAI CHEGAR O PRODUTO SE NEM TEMOS O CODIGO DE RASTREIO CORRETO.

Samara Bruxel

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DF DISTRIBUIDORA DE CELULARES LTDA respondeu

    19/09/2023 às 09:36

    Olá Sra. Samara!

    A empresa DF Celular, razão social DF Distribuidora de Celulares LTDA e CNPJ 26.*******.*******/*******76 informa que não tem ligação com essa compra que o senhor descreveu.

    Nós somos uma distribuidora de celulares e vendemos somente no atacado para CNPJ, não atendemos pessoa física.

    O que ocorre é que alguém deve ter utilizado nosso CNPJ e passado para o senhor como se fosse deles.

    Segue nosso site para maiores esclarecimentos.

    https://*******

    Qualquer dúvida estamos à disposição.