Atraso na entrega e falta de código de rastreio da compra de gravatas na DF Gravatas
Resolvido
Panelas - PE
17/12/2025 às 19:14
ID: 235145317
Foi realizada uma compra de 7 gravatas , totalizando mais de R$ 200,00 na DF Gravatas em 17 de novembro e completado 1 mês, nada de receber os produtos e nem do código de rastreio real. Pelo contato no WhatsApp, nenhuma solução eficaz.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 13:04
Oi, tudo bem? Conforme tratado pelo Whatsapp o correio entrou de greve e gerou atraso em várias encomendas. Mas assim que tivemos o contato já fizemos o seu reembolso e foi tudo acertado.
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 01:17
Após reclamação no contato telefônico e esperar o prazo de entrega, que não houve, o responsável pela empresa realizou a devolução do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5