Carro com defeito na primeira semana e falta de suporte da loja para custos de guincho.
Não respondida
Brasília - DF
19/08/2026 às 15:04
ID: 256878399
Escrita
Reclamação DF Multimarcas
Comprei um carro na DF Multimarcas e, infelizmente, já na primeira semana o veículo apresentou defeitos, chegando a apresentar problemas em duas ocasiões.
O que mais me deixou insatisfeito foi a falta de suporte da loja. Mesmo com o carro apresentando problemas logo após a compra, a empresa não quis arcar com o custo do guincho, deixando para o cliente uma despesa que não deveria ter sido necessária tão pouco tempo depois da aquisição.
Esperava receber um veículo em boas condições e, principalmente, ter assistência da loja diante de um problema tão precoce. Fica aqui registrada a minha insatisfação e a minha expectativa de que a DF Multimarcas se responsabilize e resolva a situação de forma adequada.