Atendente agressivo e desrespeitoso da DF Park após dano em veículo

Em resposta a reclamação feita pelo cliente acima, a empresa informa que em momento algum o Sr Cayo foi agressivo, grosseiro e desrespeitoso com o mesmo. O cliente em questão retirou o seu veículo em uma sexta feira após o expediente na vaga que normalmente seu veículo fica estacionado e retornou com mesmo após 15 dias, em um sábado, fora do expediente presencial.

Na segunda feira seguinte o cliente conversou com os manobristas sobre a presença o risco no carro, e os mesmos informaram a ele não terem conhecimento. O caso foi passado para o proprietário do estacionamento que explicou ao cliente que já não teria mais a imagens do estacionamento, assim como o cliente não tinha mais as imagens da garagem do seu carro carro chegando no prédio. Passados alguns dias até conseguirem agendar uma reunião, ambos, na presença de um dos colaboradores chegaram a um acordo de dividir a despesa, mesmo sem a certeza de que o referido dano de fato ocorreu no estacionamento, podendo inclusive o cliente em questão trocar por estadias no estacionamento. Todas as conversas trocadas por whatsapp estão a disposição parta comprovar que não ocorreu nenhum tipo de desrespeito do proprietário para com o cliente, pelo contrário, inclusive há trocas de figurinhas entre ambos para comemorar a vitória do time que ambos são torcedores. A proposta de divisão do valor permanece ativa por parte do proprietário ao cliente, inclusive a probabilidade de troca de serviço de diárias. Além disso o Sr Cayo finaliza a sua troca de mensagens para o cliente como sendo seu amigo, e mantendo a sua palavra acordada.