BET SLOTS NÃO PAGA QUANDO GANHA

Prezado(a)

Este canal é exclusivo para demandas relacionadas a devoluções e reembolsos. Uso incorreto de plataformas, falha em saques, falha operacional de alguma das plataformas credenciadas da DF (BetBrazucas, Festabet e Tropical Bet) devem ser solicitadas diretamente pelo canal de atendimento da plataforma.

Atenciosamente, DF

Já foi enviado diversos e-mails para o citado site, mas o mesmo não responde e até o momento eu não recebi já fazem mais de uma semana

Prezado,

Informamos que não é possível realizar a revisão dos valores das apostas esportivas, uma vez que nossa empresa não possui acesso à plataforma mencionada em sua solicitação. É importante esclarecer que não temos competência para intervir em questões relacionadas a regras ou políticas de plataformas de terceiros.

Caso considere ter sofrido algum prejuízo, orientamos que entre em contato diretamente com a operadora responsável pela plataforma em questão, pois eventuais bloqueios ou restrições são de responsabilidade exclusiva da mesma, que age conforme seus próprios termos e condições regulamentares.

Ressaltamos que os valores apostados não estão sujeitos a reembolso em decorrência de eventuais bloqueios ou suspensões de contas, uma vez que todas as plataformas de jogos online operam dentro de um marco regulatório específico, com regras que devem ser observadas por todos os usuários.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas que porventura persistam.

Atenciosamente, DF

Segundo o CDC, como consta o nome da sua empresa vocês são obrigados a arcar com os custos e benefícios só quero receber o que tenho direito nada mais não estou pedindo [Editado pelo Reclame Aqui] ou extorquindo só solicitando O que é meu de direito então essa empresa que se pronuncie e me pague por favor

Bom dia.

Nós somos apenas intermediadora de pagamentos, não temos acesso ao valor ganho pelo senhor. Sugerimos que entre em contato com a plataforma respectiva.

Engraçado na hora de receber o dinheiro é imediatamente via pix mas na hora de pagar quando a gente ganha não recebe nunca estou esperando há mais de um mês