O que aconteceu
Quero estorno do pix que me cobraram para que fosse realizado a retirada do suposto ganho!
Entendo que na verdade o pix cobrado pela retirado, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]!
@BetSlotsserviceBot não é uma empresa séria, muito menos honesta!
Fazemos a primeira recarga e cada ganho nos cobram algum valor para retirada dos supostos ganhos, e NUNCA conseguimos retirar valor NENHUM!
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4Interações da reclamação
BRAX ENTRETENIMENTO respondeu
12/06/2025 às 14:24
Prezado,
Informamos que não é possível realizar a revisão dos valores das apostas esportivas, uma vez que nossa empresa não possui acesso à plataforma mencionada em sua solicitação. É importante esclarecer que não temos competência para intervir em questões relacionadas a regras ou políticas de plataformas de terceiros.
Caso considere ter sofrido algum prejuízo, orientamos que entre em contato diretamente com a operadora responsável pela plataforma em questão, pois eventuais bloqueios ou restrições são de responsabilidade exclusiva da mesma, que age conforme seus próprios termos e condições regulamentares.
Ressaltamos que os valores apostados não estão sujeitos a reembolso em decorrência de eventuais bloqueios ou suspensões de contas, uma vez que todas as plataformas de jogos online operam dentro de um marco regulatório específico, com regras que devem ser observadas por todos os usuários.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas que porventura persistam.
Atenciosamente, DF