Depositei para desbloquear crédito e não consigo sacar na Bet Slots
Respondida
Jales - SP
06/07/2025 às 18:06
ID: 221404075
Realizei um depósito na plataforma Bet Slots conforme orientação deles, para desbloquear o crédito e, assim, poder realizar o saque dos valores disponíveis. No entanto, após o depósito, o saldo foi incorporado, mas a opção de saque continua bloqueada.
Tentei entrar em contato com o suporte, mas até agora não tive uma resposta clara nem uma solução. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois cumpri com as exigências da plataforma e mesmo assim não consigo sacar meu dinheiro.
Exijo uma resolução imediata, com a liberação do saque ou o estorno do valor depositado. Aguardo um posicionamento urgente por parte da Bet Slots
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 10:29
Prezado(a)
Para analisarmos a sua demanda, precisamos que nos informe qual foi o beneficiário da transferência. Caso não tenha sido para "DF PARTICIPAÇÕES LTDA", não possuimos qualquer relação com a casa de apostas mencionada. Pedimos a gentileza de conferir no seu comprovante de transferência essas informações antes de abrir a demanda. Caso o comprovante seja da DF, pode encaminhar no e-mail *******