Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pirapozinho - SP

21/06/2023 às 12:46

ID: 166831715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o equipamento 11/01/******* e a retirei da loja 60 dias depois.
Desde o primeiro uso apresentou defeitos que foram informados a fábrica pela garantia, foi enviada uma vez para reparo, onde não resolveu o problema, retornou a fábrica este ano 05 de maio *******, e ao retornar apresentou defeito novamente!
Ao entrar em contato com a fábrica o responsável pelo atendimento da garantia ainda tira sarro dizendo que o cliente gente boa!
Falta de profissionalismo total !
Uma vergonha Brasil sendo Brasil !
Próximo etapa será o procom

Compartilhe

Resposta da empresa

22/09/2023 às 16:53

Olá Raul! tudo bem? Peço desculpas pelo ocorrido com você. Qual seria o seu número? vamos entrar em contato para alinhar com você uma melhor forma de resolver seu problema tá.

Consideração final do consumidor

23/09/2023 às 09:52

Resposta 90 dias depois

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0