Defeito do equipamento

Não resolvido
Pirapozinho - SP
21/06/2023 às 12:46
ID: 166831715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o equipamento 11/01/******* e a retirei da loja 60 dias depois.
Desde o primeiro uso apresentou defeitos que foram informados a fábrica pela garantia, foi enviada uma vez para reparo, onde não resolveu o problema, retornou a fábrica este ano 05 de maio *******, e ao retornar apresentou defeito novamente!
Ao entrar em contato com a fábrica o responsável pelo atendimento da garantia ainda tira sarro dizendo que o cliente gente boa!
Falta de profissionalismo total !
Uma vergonha Brasil sendo Brasil !
Próximo etapa será o procom
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 16:53
Olá Raul! tudo bem? Peço desculpas pelo ocorrido com você. Qual seria o seu número? vamos entrar em contato para alinhar com você uma melhor forma de resolver seu problema tá.
Consideração final do consumidor
23/09/2023 às 09:52
Resposta 90 dias depois
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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