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São Joaquim da Barra - SP

25/03/2025 às 14:12

ID: 213063143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Com um ano de uso o equipamento quebrou o percursor, entrei em contato com a empresa e me deram garantia da peça, após mais um tempo percebi que a trava do percursor não estava funcionando, desmontei a arma e verifiquei que a peça estava quebrada também, novamente acionei a garantia novamente e me deram a garantia.
Desde o dia 20/01/*****- estou aguardando a peça pois todas as vezes que converso lá falam que não tem, que não receberam. Infelizmente um arrependimento de ter comprado este produto, pois pesquisando tem muita reclamação de quebra de percursor, quando questionei sobre o problema, não me falam nada o porque acontece isso, se é um problema que é recorrente ou se foi um lote.
Infelizmente um equipamento que não me passa mais confiança, não posso contar com a reposição de peças também.