Bota desconfortável causa calos após o primeiro uso

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Resolvido

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São Paulo - SP

29/10/2025 às 15:49

ID: 230558561

Olá, comprei uma botinha na zagga porque vi as influênciadoras falando que eram super confortáveis,boas e comigo não aptive esse conforto,usei no primeiro dia que recebi e meus dedos ficaram todos cheios de "calos" não gostei. Decepcionada pois não é tão acessível o peço

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 17:08

Olá Luana, tudo bem?
Lamentamos muito que sua experiência com a nossa botinha não tenha sido como esperava. Nosso objetivo é sempre proporcionar o máximo de conforto e performance, então queremos entender melhor o que aconteceu para te ajudar da melhor forma possível.

Nossas botinhas da são desenvolvidas com forro interno em espuma e acolchoamento traseiro reforçado, justamente para evitar atritos e garantir conforto até nos treinos mais intensos. No entanto, em alguns casos, quando o calçado fica um pouco justo ao formato do pé, pode causar atrito e, consequentemente, o aparecimento de calos, algo que pode variar bastante conforme a anatomia de cada pessoa.

Queremos muito resolver isso pra você!
Por favor, entre em contato com nosso time pelo e-mail *******
ou via WhatsApp******* para avaliarmos juntos o caso e encontrarmos a melhor solução.

Agradecemos por compartilhar sua experiência , esse retorno é muito importante para continuarmos aprimorando nossos produtos e garantindo a satisfação de todas as nossas clientes.

Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 12:15

Me atendeu com muita paciência e educação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10