O que aconteceu
Realizei uma compra wm 02/12/*******, ao qual o pagamento foi confirmado no mesmo dia e ao prazo de entrega do meu item eta 10/12/*******, sendo que até agora não foi enviado e nem tem código de rastreio, já mandei e-mail, fiz reclamação no site e também enviei mensagem por whatsapp e nenhuma resposta tenho. Mediante situação quero ajuda para tal sitação.