Atraso na entrega e falta de estorno em compra online via Renner/Dhaffy
Resolvido
Ajuricaba - RS
07/01/2026 às 07:24
ID: 236878965
Fiz uma compra pelo site da renner na loja associada da Dhaffy no dia 22 de dezembro com a promessa de em 9 dias úteis estar com o produto, pois bem até o momento nada foi enviado e a etiqueta dos correios inclusive já até expirou e está assim a compra, congelada. Não entraram em contato e nem fazem estorno. Quero uma solução! Primeira compra por lojas parceira da renner que fazem essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma pena.
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 20:22
Entrei em.contato com a empresa por outro canal, por outro app e consegui resposta. Penso que o próprio app da renner não está bom nesse sentido... está deixando a desejar... quanto a loja de bolsas está ok. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4