Bolsa não entregue e canais de atendimento indisponíveis
Resolvido
São Paulo - SP
09/05/2026 às 10:32
ID: 248166003
Fiz uma compra de uma bolsa no dia 01 de maio cujo prazo de entrega era de 3 dias úteis. Hoje é dia 09/05 e eu tentei rastrear o produto e vi que ele ainda NEM FOI POSTADO!! Tentei falar no chat de atendimento do site e o chat não funciona, o telefone fixo da loja não funciona e o WhatsApp não funciona, a mensagem não consegue nem ser entregue, ou seja, NENHUM ATENDIMENTO AO CLIENTE! Quero o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro imediatamente!
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Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 20:28
Entraram em contato comigo e me devolveram o dinheiro imediatamente, contudo eles não deveriam anunciar produtos que eles não tem condições de entregar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8