COMPRA REALIZADA E PRODUTO NÃO ENTREGUE

Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2024 às 17:04
ID: 179797439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei em 15.12.23 a compra do Kit de Bolsa Feminina Lorena através do site https://******* Em 18.12.23 foi informado no status do pedido ******* que o produto foi postado.
O prazo de entregue é de 7 dias úteis via PAC, e até o presente momento não recebi o produto. O Kit bolsa seria dado de presente de Natal, tive um grande transtorno tendo que comprar outro presente porque a Dhaffy não realizou a entrega final até o momento.
Tentei entrar em contato via telefone, whatsapp, e-mail através dos dados que informam no site, e não obtive nenhum tipo de retorno. No google aparece como se a empresa estivesse fechada permanentemente.
Quero a devolução do valor pago, não faz nenhum sentido continuar com o pedido sendo que não recebi até o momento e já passou a data prevista de entrega e não consegui dar como presente de Natal.
Primeira é última compra realizada.