Vendem produto no App Netshoes, incondizente com a propaganda e ao devolver, não realizam estorno.

Comprei uma bota anúnciada no App Netshoes da empresa Dhl Calçados. Dia 25/04, Com data estimada para ser entregue até dia 13/05 e foi entregue dia 07/05.

E ao receber o produto, era do mais [Editado pelo Reclame Aqui] possível, e não tinha nada a ver com o produto anunciado.

Ao realizar a devolução, que foi feita no dia 08/05 peguei o código de devolução e postei pelos correios.

Produto foi entregue para o vendedor dia 13/05.

O prazo para realizar o estorno segundo eles é de 5 dias úteis.

Hoje é 30/05, e até hoje não realizaram o estorno do valor do produto.

Fiz a reclamação ao Nubank e até hoje não resolveu o problema.

E há mais de 15 dias que não dão nenhum feedback do estorno.

Obs: ja havia informado o banco no dia 18/05, que o estorno foi solicitado e a devolução já doi realizada.

Anexei os prints..

Nenhuma das empresas prestaram conta do estorno.

E por fim estou no prejuízo.

E nem Netshoes, nem Dhl Calçados, nem Nubank fizeram nada até agora para resolver o problema.